Ratio Mattino e Ratio Quotidiano Antonio Di Giura
1 2 3 4 5 6 Succ. > Ultima >>
13/06/2023 - Dammi tre parole... nella relazione con il cliente
Ci sono parole che danno forza, altre spaventano o atterriscono come se fossero pugni in faccia. Esistono vocaboli che ordinano, incantano, convincono. Frasi incoraggianti che vorremmo sentire e quelle che non vorremmo mai ascoltare.

(Ratio Quotidiano)
12/05/2023 - Dottore, uno sconticino?
“Dottore è possibile ridurre la parcella?". Scomoda domanda, vero? Meno piacevole di una seduta dal dentista.

(Ratio Quotidiano)
10/03/2023 - L’addio di un cliente
Vi è capitato di perdere un cliente seppure l’abbiate coccolato per anni? Non vi ha mai contestato un addebito, siete stati sempre cordiali, premurosi e, ciononostante, vi rimpiazza con un collega meno oneroso. Qual è la vostra reazione?

(Ratio Quotidiano)
06/12/2022 - “Gianni, l’ottimismo è il profumo della vita”. Tonino Guerra
Si avvicina il Natale e vorrei regalarvi un momento di leggerezza con un gioco.

(Ratio Quotidiano)
19/09/2022 - I soliti (ig)noti: il poliziotto e il latitante
Sembrerebbe il titolo di un film ma non è così. Si tratta di un copione di vita reale che si ripete in tanti studi professionali. La mancanza di tempo e la paura di sbagliare ci portano a uno stile di comando e controllo inadeguati.

(Ratio Quotidiano)
27/05/2022 - “Attento che cadi” e… patapunfete
Aiutiamo le persone a concentrarsi su quello che fanno di buono. Non limitiamoci solo a giudicare e demolire. Spostiamo la loro (e la nostra) attenzione su pensieri di successo e troveremo sicuramente una miniera d’oro.

(Ratio Quotidiano)
14/03/2022 - La Lectio magistralis del coronavirus - Secondo atto
A 2 anni dalla tragedia, leggendo i dati sulla pandemia, possiamo legittimamente aspirare ad un sano ottimismo. Si analizzano quindi altri insegnamenti che dovrebbe aver portato l'esperienza Covid.

(Ratio Quotidiano)
08/03/2022 - “Dum spiro, spero”. La Lectio magistralis del coronavirus
Da quanto accaduto e dai cambiamenti imposti dal virus, una riflessione sull’impatto dei comportamenti quotidiani e sulla vita delle organizzazioni.

(Ratio Quotidiano)
28/12/2021 - Professionisti sulle sdraio del Titanic - Secondo atto
Ecco le scialuppe di salvataggio, "10 passi per reinventarsi”, per evitare di restare incuranti che la nave sta affondando.

(Ratio Quotidiano)
27/12/2021 - I professionisti sulle sdraio del Titanic
Navighiamo a vista in un turbolento sistema competitivo e molti di noi sono ancora ancorati alle certezze di ieri, che rischiano di diventare deleterie superstizioni di domani. Ecco le scialuppe: “i miei dieci passi per reinventarsi”.

(Ratio Quotidiano)