Conoscere i passi giusti da compiere per barcamenarsi senza esitazioni e timori nei duelli verbali lavorativi è molto utile. La ricerca della giusta strada da percorrere per ottenere l`ambita comprensione del messaggio, optando per una chiarezza espositiva, breve e sintetica sarebbe producente e fruttuoso anche per il nostro lavoro.

Grazie al concetto di management della qualità totale (Total Quality Management) e agli standard applicati, la qualità dei beni che oggi acquistiamo è significativamente migliore rispetto al passato. Antichi retaggi ci fanno associare la qualità ai prodotti e/o a complicate procedure, ma l`analisi che segue ci offrirà una diversa prospettiva.

Il nuovo codice deontologico non dispone, quale preciso obbligo deontologico del professionista, di adoperarsi affinché il mandato sia conferito per iscritto, né tantomeno pone alcun obbligo di definirne con precisione limiti e contenuti.

L`esame delle modifiche apportate dal nuovo codice deontologico del CNDCEC in materia di rapporto tra professionista e cliente ci offre l`occasione di fare alcune riflessioni su come comunicare la nostra prestazione ed evitare annose diatribe.

Riprendiamo l`argomento trattato ieri: con l`aiuto della neurologia e della psicologia, stiamo provando alcuni rimedi per una "vellutata" ripresa del lavoro. La scienza ci viene ancora in aiuto con altri preziosissimi consigli.

Molti (quelli che hanno l`abitudine di esagerare) lo definiscono stress da rientro dalle vacanze.

La formazione obbligatoria risente della latitanza di molti colleghi. Qualcuno si è chiesto cosa accadrebbe se venisse cancellata l`obbligatorietà dei crediti formativi? È possibile progettare un nuovo modello?

La questione della riscossione delle parcelle è come il deficit dello Stato,sempre attuale e la crisi ha fortemente accentuato la ferita. Rassegnarsi e/o aspettare che qualcosa possa cambiare, non serve. Proverò a dare un`interpretazione diversa della patologia e fornire al lettore, un suggerimento per limitare i danni.